汶川大地震已渐渐远去，它带来的心灵伤口正在援助者的抚慰下逐渐愈合。而生活中，也总有这样的时刻——痛失亲人、事业滑坡、失恋离婚……破碎的心需要安慰。但安慰人也需要技巧，不恰当的安慰会适得其反。

　　错误的安慰很常见

　　“每个人一定都安慰过别人，而且大部分人都还认为自己安慰方法没错。”香港城市大学应用社会科学系副教授岳晓东，刚从四川灾区回来，他告诉记者，“但事实并非如此。”一位心理救援人员这样安慰一位妇女：“我知道，你的爱人死了。没关系，失去了丈夫以后还可以再找。”而另一位援助者则对刚死里逃生的男士说：“你已经够幸运了，起码还有胳膊有腿呢。”他们的做法让被安慰者紧紧地闭上嘴，不再表露任何话语和情绪。

　　“在日常生活中，不恰当的安慰方式比比皆是。”岳晓东举例说道，当朋友失去亲人时，我们说“别哭了，哭不是办法”；当朋友遭遇失恋时，我们说“失恋的人多了，又不只你一个”；当朋友事业不顺时，我们说“你要坚强，以后会更好的”等等。岳晓东表示，一般人最常犯的错误就是，没有和被安慰者形成同感共情，而只是忙着将他们与其他社会标准进行比较。