学生李××，男，17岁父母离异，随父亲生活。该生性格倔强，不爱与他人交往、不爱活动。学习态度较差，经常旷课、不做作业。读高一时，曾因到营业性网吧上网、在宿舍赌博受到学校处分。该生经常违反校纪校规，不接受老师批评教育，常与老师顶撞。

　　一、跟踪调查学生具体原因

　　调查1：该生家庭条件好，在读初中时学习成绩优秀，曾多次被评为“三好学生”。进入高中第一个学期时父母离婚，跟随父亲生活，父亲对他期望过高，但关心很少。学习成绩逐渐下降。与班上同学关系处理较差，不爱好参加学校各种活动。

　　调查2：该生在家与养母关系紧张，养母已把他看“扁”，父亲见他学习成绩下降，对他态度冷谈。时间长了他生母很想接近他、想念他，但他父亲不同意。他亲生母亲只能偶尔见一次，母亲见一次就过于宠爱一次。由此他对父亲和养母产生了较强的逆反心理，常常话不到一处，个人生活环境十分忧郁。

　　调查3：通过与该生多次个别谈心、交流，发现该生避而不谈自己家庭的事，同时多次出现“无所谓，反正我是差生，习惯了”等自我厌弃的话语，在交谈过程中，该生表现也较随便，显示出“毫不在乎”的样子。

　　二、分析：

　　该生由于家庭生活的变故，出现了心理异常情况；由于缺乏同龄学生所拥有的亲情关爱，加之其养母将其看“扁”，父亲对他冷谈，亲生母亲又另有她家，该生已由心理上的孤独感、冷漠感，逐渐发展到自我怨恨感，并外泄为异常行为。应从消除他原有的异常心理，帮助他通过新的生活体验入手，去逐渐重新感知、认知和把握自己。

　　三、操作

　　1、我作为学校政教处主任通过主动与他进行“交心”，以爱心关心他、了解他、帮助他，与他建立师生间教育信任的心理基础。向他阐明了自己的观点：“任何一个人没有天生的好坏之分，在学生时代，老师也写过检讨、也爱批平过，有时也受过委曲。你在我面前，就像一张白纸，你要用自己的实际行动向老师表明你是什么样的学生！我不问你过去犯过什么样的错误，我只相信现在。我会用自己的眼光来判断，希望你展现在我面前的是一个崭新的自我。通过多次接近，由相识到相知，彼此信任，建立了较为巩固的师生情感，也体现了老师和学校对他的关心。

　　2、通过集体生活中的积极关注，帮助其走出自我“冷漠心理”的误区，培养他的信心，发展其与其他学生之间的合作及情谊，提高他对自我成长的关注热情。初进班级时，他与班集体“绝缘”，对班级活动漠不关心。但我从他的作业中，发觉他写字很不错，字体工整大方、笔画有力，于是就安排他进了班级黑板报宣传小组，并及时肯定了他的成功，并将自己的摘抄本（名人名言）借给他，由他选择寄语的内容，建议他也每天摘抄一条，他看到了自己的劳动成果。从此他开始接近同学，走近集体，并被集体所融纳，集体观念和荣誉感不断地增强。

　　3、帮助其与养母建立起“亲合”的母子关系，改变其自我审视的角度，淡化其“自我怨恨”意识，使其对生活充满新的期待与追求。每次与他谈心，他总是避而不谈自己家庭的事。养母改变对他偏见、“看扁”的态度，不把其当亲生儿子看待，使他渴望得到家庭温暖的心理“雪上加霜”。每当父亲与养母为此而吵架时，他就采用躲避方式离开了家庭。幼稚的人生观和孤独自卑的心理使他在闲荡中走向了网吧，上网成瘾，结识了几位游手好闲的社会不良青年，开始了抽烟、喝酒和赌博。经过几次“暗访”，我的行为感动了其父亲和其养母，与他达成了共识：决定家校密切联系，建议家长对李××多鼓励少批评，多关心少指责，为他营造一个温馨、和睦、充满爱的家庭环境，解除其的心理伤痕，弥补他的快乐，这样促进了家长与孩子间的勾通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖，与学校共同做好转化工作。在此基础上，我进行了第一次公开家访对于我的到来，李××同学深感意外和警觉。我出乎意料地在他父亲和养母面前大谈其进入高二后的变化和进步。在某些细节上作了一定程度的夸张，其养母也在他面前作了自我批评，表示今后会好好地看待他，关心他，做一个真正的母亲。他第一次在我面前流泪了。与他一起制订了切合实际的学习目标和合理安排双休日的具体措施。在班级向“三室一厅一吧”告别的签字活动中，他第一位走上讲台写下了自己的名字。在其的眼神中我看到了他的坚信。

　　4、帮助其积极评价、认可自己，在扬长避短中学会自尊，培养面对挫折、克服挫折的能力，在不断进步中树立信心。

　　效果：在心理上，由“孤独自弃”变为“乐观进取”；在行为上，由“我行我素、自暴放纵”变为“尊师守纪，关心集体”，在家能主动与父母交谈学习上的事，不再有旷课、欠交作业的现象了，能做到勤学好问。各科均能取在及格线以上的较好成绩。他已由一名差生转化为一名合格的中学生。