近日,《财富》(中文版)公布了公布了联手易普斯咨询合作调查的中国经理人压力状况。根据调查显示,七成中国经理人感觉压力大,压力对经理人的工作、生活和身心幸福感的负面影响逐年恶化。从2003年至今,连续4年的调查结果显示,中国经理人的压力始终居高不下。因压力导致的后果越来越严重,发展态势令人堪忧。
个案:
经理人压力重重
张先生是某中央航运企业地区分公司的总经理,他在接受经理人压力调查的时候,坦陈自己的工作无时无刻不存在压力。
他说他的压力主要涉及三方面。首先是企业的安全生产,由于他所管理的公司是航运为主,所以每一艘船的安全运输是他最为担心的问题。每年365天,每天晚上都担心电话铃响,特别是午夜零点以后,电话铃声一响,就会惊出一身冷汗,非常害怕。一年四季都过着担惊受怕的日子。其次,就是效益指标。虽然作为分公司,效益指标不是第一位的,他们也不用追求财务报表好看,但是上级每年都会要求他所管理的分公司完成几个亿的指标,这也构成一定的压力。每年年初,上级都要制定指标,但是他们并不知道这一年市场会是怎样。其次就是来自员工的压力。由于成本的增加,他们的效益就会受到影响。但是员工不希望自己的收入也随之下降。第三,就是稳定的压力。改革难免要涉及到个人的利益调整。牵扯到一部分员工的个人利益,如何化解矛盾也有产生很大的压力。
陈先生是某大型国有旅游公司的副总裁,他在接受经理人压力调查的时候,也深表自己被压力困扰。首先,他所在的企业是一家国有企业,他说国企的压力就是发展的压力。不少国企本来有很好的底子,但是都没有发挥出自身的优势,难以大展宏图。他自认为自己是一名改革、创新型人才,但这样的老国企改革往往是改死,所以他面对的是一个尴尬和困惑的问题。
现象:
70%的经理人感觉压力很大
类似张先生和陈先生这样遭受压力重重的经理人不在少数。2007年11月5日至12月3日,由《财富》向北京、上海、广东等30个省市的20000名任管理职位的读者发放问卷,调查内容包括压力、身心幸福感以及工作生活平衡和心理资本四个主题。
调查显示,2007年,70%的中国经理人感觉自己目前的压力较大,其中感觉很大的达24.2%,压力极大的达3.8%,这方面的数字尽管低于2006年,但仍处于相当高的水平。从个人特征来看,工作时间6-10年的经理人,压力较其他群体更高;从所属行业来看,电信服务、信息系统、互联网、电子商贸、房地产开发行业的经理人感觉压力较大的比例较高;从企业性质来看,私营或集体所有制企业经理人压力最高,为72%。从所在的部门来看,信息系统、技术管理、销售、总公司管理部门压力较大。
中国经理人压力水平始终远远高出一般职业人群,由此导致工作效率降低、工作失误增加、出现生理疾病的比例也逐年升高,而能够有效应对压力者的比例却呈逐年下降趋势。更令人担忧的是经理人的身体健康状况。调查数据显示,身体幸福感差的经理人的比例逐年增加。
2007年的调查告诉我们,七成中国经理人都感觉压力较大,压力对工作、生活和身心幸福感的负面影响也日趋严重:工作效率低,消极情绪增加,身心幸福感连年下降。更为严重的是,长期承受工作压力将导致抑郁。调查结果显示,在压力感受极大的经理人中,已经有5.9%的人具有高抑郁倾向。
易普斯咨询分析发现,考虑过接受心理咨询的经理人由2003年的21%上升到2005年的23%,2006年达到28%,2007年达到30%。其中,14.1%的高级经理人表示目前迫切需要做心理咨询。由此可见,经理人的心理健康状况在逐年下降。值得欣慰的是,他们对自身心理健康状况越来越重视,并以越来越开放的心态看待心理咨询,希望社会或者企业能够为他们提供便利的条件,使有心理咨询需求的经理人能够尽快获得专业机构的帮助。
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